È possibile visitare gli animali ricoverati salvo in quei casi in cui le cui condizioni siano considerate critiche dal veterinario responsabile del caso o dal veterinario responsabile dei ricoveri. In questi casi potrebbe essere controproducente sottoporre l’animale a stress emotivo e fisico; vi sarà tuttavia possibile incontrare il personale medico che sta seguendo il paziente il quale vi aggiornerà sulla situazione clinica e sulla sua evoluzione.
Le visite ai ricoverati avvengono dal lunedì al venerdì dalle 18.00 alle 20.00 consegnando i pazienti ai proprietari, affinchè possano trascorrere un po’ di tempo insieme in ambiente dedicato o, qualora le condizioni lo permettano, facendo una breve passeggiata all’esterno della struttura. Solo in situazioni particolari è permesso l’accesso ai proprietari nella zona ricoveri; tale restrizione si rende necessaria per impedire che continui stimoli possano andare a sollecitare in modo negativo i pazienti ospitati e per agevolare l’attività del personale medico. Durante la visita potrete ricevere informazioni sull’evoluzione clinica del vostro animale dal veterinario responsabile dei ricoveri. È possibile, su appuntamento, conferire con il veterinario responsabile del caso.
Il sabato e la domenica le visite ai ricoverati avvengono previo appuntamento.
Il tempo che si può trascorrere insieme al proprio animale varia in relazione alle sue condizioni cliniche, al numero di animali ricoverati e alle esigenze cliniche imposte da eventuali urgenze o pazienti critici che possono tenere occupato il personale medico dedicato al ricovero.
La durata della degenza è di norma ridotta al minimo utile, le dimissioni avvengono generalmente previo appuntamento con il veterinario referente del caso.
Il momento della dimissione è fondamentale per la gestione del caso clinico, sarà quindi nostro impegno dedicare tutto il tempo necessario per informarvi sullo stato del paziente, le terapie effettuate e le modalità con cui proseguirle a casa, verranno inoltre date indicazioni precise sulle tempistiche da rispettare per eventuali controlli.